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Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y nuevos .

Sólo trabajamos con proveedores de confianza para garantizarle artículos de calidad que cumplen con los estándares oficiales.

Sí, ofrecemos una garantía de cambio de 30 días después de recibir su pedido. Los productos deben devolverse en su estado original , sin usar y con su embalaje original.

Sí, según la ley francesa , tienes un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar la cancelación o un reembolso.

Nuestro equipo de atención al cliente se compromete a procesar su solicitud dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico.

Si su pedido no ha sido entregado dentro del plazo previsto, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros rápidamente. Tras la verificación, si la entrega no se ha realizado efectivamente, procederemos a un reembolso completo o reenviaremos su pedido .